西安新城中大耳鼻喉医院

　　据中国耳鼻喉协会统计：在诸多省市耳鼻喉患者中，约有65.8%未得到正规治疗，13.5%停留在一些药物表面控制阶段。很多耳鼻喉患者的健康观念淡薄、不规范诊疗普遍存在，由此造成了疗效不确切、反复发作、迁延不愈，多种并发症等情况的存在，损害了耳鼻喉患者的健康与治疗信心。面对如此情况，西安中大耳鼻喉医院耳鼻喉科教授黄维国给出自己的建议：

　　一、规范治疗与技术设备是基础
　　规范治疗与前沿的诊疗技术是规范诊疗的基础。机构建设应该把规范治疗和严抓技术作为一项重点工作来做，减少不规范、不专业诊疗。耳鼻喉医生应本着广济天下的态度进行治疗，密切关注行业发展的新动态，坚持以规范治疗与技术为基础。

　　1、工欲善其事，必先利其器
　　规范而专业地治疗，离不开对高端设备的投入。据了解，西安中大耳鼻喉医院拥有等离子消融技术、STORZ鼻内窥镜、奥林巴斯纤维喉镜、全自动耳鼻喉科综合治疗台等多种与国际接轨的前沿系统设备。开设耳科、鼻科、咽喉科等综合临床医技科室，凭借着对耳鼻喉疾病的透彻解析和过硬的专业技术水平，为每一位患者提供优质的诊疗服务，制订科学的个性化治疗方案，真正做到了“专科专病专治”，在西安乃至陕西省的耳鼻喉领域占据了一定的位置。

　　“这些国际设备对耳鼻喉疾病的检查和诊断起着非常重要的作用。例如STORZ鼻内窥镜，它可通过鼻内如鼻窦等部位小通道直接看到常规仪器检查所不能看到的病灶，并可放大至数十至数百倍，有利于清晰而详细地观察到周围的病变，具有不易漏诊而治疗准确的优点。这对耳鼻喉诊疗事业的发展起着积极的推动作用。”黄维国主任介绍说。

　　2、以前沿、专业的技术为先导
　　据多年临床验证，很多耳鼻喉疾病靠单纯的药物是不能治疗的。我们应以创新、前瞻的思维与国际同步，积极引进前沿的耳鼻喉治疗技术。来长荣介绍，对于过敏性鼻炎、鼻窦炎、慢性咽炎、耳鸣耳聋等疾病，不规范治疗不仅达不到治疗的效果，反而有可能导致病情加重，耽误了较好治疗时间等。据世界卫生组织对耳鼻喉治疗技术的调查显示，治疗鼻炎的YeFine消融术、治疗鼻窦炎的精准定位窦通技术、治疗过敏性鼻炎的DNR聚焦技术、治疗鼻中隔偏曲的立体精矫技术、治疗中耳炎的鼓室成型术、治疗慢性咽炎的“YeFine技术”等临床验证效果很好，达到了过去不可能达到的治疗高度，树立了耳鼻喉治疗新靶标。

　　二、人才培养是医疗事业发展的核心
　　人才是现代社会的共同所需，广招人才，重用人才是社会发展的必然趋势，人才是企业和社会发展核心的要素。医疗机构的职能是“整合资源，创新价值，创造财富”。唯有人才，才能创造。可见，人才在医疗事业发展中存在着至关重要的作用。

　　作为一所大型现代化耳鼻喉医院，西安中大耳鼻喉医院坚持走人才阶梯，聘请国内知名耳鼻喉医学泰斗担任医疗总顾问。数十名具有高级职称、临床经验丰富的权威医学医生担任耳鼻喉专业诊疗中心的首席医生，确保疗效与安全，高级耳鼻喉医学人才组成耳鼻喉专科医疗技术骨干，立足耳鼻喉医学前沿。同时西安中大耳鼻喉医院医生顾问团由诸多省市13家知名医院的多名耳鼻喉医学领域的医生、教授、博导的医疗医生组成，他们临床经验丰富、技术精湛，始终把科学、前沿的医疗理念灵活地运用到临床实践当中。

　　来长荣指出，推动耳鼻喉事业的发展，关门造车不可行，各大医院应广泛交流、积极合作，将国内外新医疗技术应用于耳鼻喉临床，为每一位患者提供优质的诊疗服务。

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　　三、人文医疗，建立完善的诊断、治疗及随访制度
　　中国耳鼻喉协会倡导各大医院秉承“以人为本 全心服务”的宗旨，以“人性化”的空间设计、全程导医陪护服务、前沿网络管理流程为特色，以“星级的服务，普通的收费”筑起医院与患者心连心的爱心桥梁。

　　在日常医护中深度落实以患者为中心的服务宗旨，在诸多省市率先开展以“亲情服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化”的人性化服务，施行“一医一患一诊室”、提升服务品质，全方位满足患者就医需求。

　　医疗服务只有以患者为中心，全面为患者服务才能取得实质性进步。为减少现在不规范诊疗的现象，还必须建立完善的诊断、治疗和随访制度。狠抓质量管理，严格收费，对于已出院的患者应进行电话回访，了解患者治疗情况，真正做到人文医疗和谐医患。